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Certified Design Thinking Specialist

Design Thinking es una metodología ágil de diseño centrado en el usuario. Identifica las necesidades de tu audiencia, detecta oportunidades, idea soluciones basadas en investigación, crea tu prototipo y pruébalo con usuarios de manera rápida y económica.
Este curso te permite obtener la certificación internacional Design Thinking Specialist, pudiendo de esta forma impulsar tu carrera profesional en el mundo de la innovación y de los sistemas ágiles.



Objetivos

El Programa permitirá al participante:

  • Conocer la importancia del Design Thinking y aprender cómo aplicar esta metodología en diferentes proyectos
  • Certificación profesional.

 

Dirigido a

Cualquier persona que esté interesada en ampliar sus conocimientos en Design Thinking y desee implementar nuevas herramientas para planificar y organizar los componentes de un servicio, para mejorar su interacción con la experiencia de usuario.

 

Requisitos

Este curso esta orientado a técnicos y profesionales de distintas áreas que quieran conocer una nueva perspectiva para el desarrollo de nuevos productos y servicios de alto impacto con una metodología de disrupción e innovación.

Temario

¿Qué es Innovación?

  • Innovación
  • Innovación en Servicios
  • Innovación en Productos
  • Innovación en Procesos

Digital Age

  • Transformación Digital
  • Conceptos Relacionados
  • Ejemplos de transformación disruptiva

Conexiones con Design Thinking

  • ¿Qué es Lean?
  • ¿Que es Agile?
  • ¿Como se conectan?
  • ¿Qué es un modelo?
  • ¿Qué es un framework?
  • ¿Qué una técnica?
  • ¿Qué es una metodología?

 

  • ¿Qué es Design Thinking?
  • Características de Design Thinking
  • Empatizar
  • Definir
  • Idear
  • Prototipar
  • Evaluar
  • Ejemplo de alto nivel de las fases del DT
  • Comportamiento de las posibilidades
  • Proceso de pensamiento
  • Número de metodos
  • 7 atributos claves de Design Thinking
  • Multidisciplinary Teams
  • Optimistic Mindset
  • Conseptualization

 

  • Definición de empatía
  • Mapa de empatía
  • Método Persona
  • Mapa de actores
  • Observation
  • Habilidades de investigación
  • Journey Maps Technique
  • Creación de un Customer  Journey
  • Interview Technique
  • Investigación
  • Definición del problema
  • Punto de vista – point of View (POV)
  • Buenos puntos de vista (POV)
  • Crear mapas mentales
  • «¿Como podríamos nosotros?» HMW
  • Lista de verificación de lectura critica
  • Affinity Diagram Technique
  • Ideado
  • Ideación
  • 7 reglas de generación de ideas
  • Brainstorming
  • Método ¿Qué pasa si? (¿What if..?)
  • Brain Dump
  • Reverse Brainstorming
  • Scamper
  • Prioritization Technique

 

  • ¿Por qué prototipar’
  • ¿Para que nos sirven?
  • StoryBoard Technique
  • ¿Por qué evaluar?
  • ¿Cómo evaluar?
  • Focus group techniques
  • Pruebas de usabilidad

 

 

16 hrs.
B-Learning
CLP CLP $400.000

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